usabilidade

Conceitos que eu utilizo na prática para deixar os sistemas que eu trabalho bem legal.

Botão cancelar

• Deve estar desabilitado quando o formulário estiver intocado.

• Se o formulário sofreu qualquer alteração, perguntar confirmação para o usuário se ele realmente quer cancelar.

• Se o formulário estiver intocado, pode ser escolhido o que fazer: voltar para a página anterior, ou fazer nada ao clicar caso não existe uma página anterior (nesse caso o botão pode estar desabilitado pois é um caso que não faz sentido clicá-lo).

Formulário de pesquisa

• Ao clicar em pesquisar e se não houver nenhum resultado, deixar claro ao usuário que não foi retornado nenhum resultado.

Formulários

• Quando é executado alguma ação que pode demorar, é exibido ao usuário alguma informação para ele aguardar.

• Deve ajudar o usuário a evitar de informar um dado com erro.

• Os campos onde são informado os dados devem ter o tamanho/comprimento proporcional a resposta esperada do usuário.

• Se o usuário tem alguma regra que proíba ele de utilizar o form então deixar inativado parcialmente ou completamente o form mostrando o porque.

• Deve ser claro ao usuário quais campos são opcionais e obrigatórios.

• Dados informados nos formulários não-podem ser perdidos quando o usuário trocar de tela.

• Os formulários não devem permitir aparecer caracteres que são proibidos e depois remover rapidamente.

Botão submit

• Deve evitar multiple-posts.
• Deve estar desabilitado quando o formulário estiver intocado.

Feedback

• O sistema retorna um feedback quando uma ação foi feita com sucesso.
• O sistema retorna um feedback quando uma ação quando ocorreu um erro.

Navegação

• Botão voltar do navegador deve voltar corretamente na página que o usuário estava.

http://en.wikipedia.org/wiki/Usability

23 forms and data entry usability guidelines http://www.userfocus.co.uk/resources/formschecklist.html